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圣城通讯是一家致力于为企业客户提供专业化、高品质的通信及通信增值服务的电信运营商。公司与电信.联通.移动三大运营商紧密合作,拥有全国SP,呼叫中心资质,是领先的呼叫中心服务商及互联网增值业务SP运营商。公司总部位于青岛,注册资金1000万元人民币,公司汇聚了来自世界各地优秀的网络开发、通信技术、经营管理、人工智能、信息安全等方面的精英人才,形成了一支具有非凡竞争力的团队,员工人数已达上百人,95%以上具有本科或硕士以上学历。圣城科技一直致力于中小企业融合通信(包括呼叫中心、语音群呼、电子传真、电话会议等)和中小企业管理软件(包括客户管理CRM软件、OA办公软件、进销存软件、ERP管理软件)的开发、运营及销售, 公司定位于中小企业信息化全方位解决方案提供商及基于SAAS模式的服务提供商。

圣城通讯秉承“客户至上、服务为本”的服务宗旨,为客户提供从咨询规划到项目实施、售后维护的一站式服务。在售后服务环节我们以“满足对客户的服务承诺,提高对客户的服务质量,是客户的满意度不断提高”为目的。以“100%投诉得到相应100%问题得到解决”为考量,建立起一套完善的服务体系。

圣城科技秉承“客户至上、服务为本”的服务宗旨,为客户提供从咨询规划到项目实施、售后维护的一站式服务。在售后服务环节我们以“满足对客户的服务承诺,提高对客户的服务质量,是客户的满意度不断提高”为目的。以“100%投诉得到相应100%问题得到解决”为考量,建立起一套完善的服务体系。

1.重视企业战略文化

企业文化是以人为本的管理哲学。现代企业越来越重视人在企业发展中的重要作用,所以,打造独具特色的企业文化,牢牢把握企业文化建设的着力点,对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义.

2.建设企业人本文化

企业要实现可持续发展,必须有一个长远的发展目标和发展规划。企业今后朝什么方向发展、如何发展等问题都应让全体员工尽快了解。发展战略只有得到全体员工的认同,才能发挥出应有的导向作用,才能成为全体员工的行动纲领。在企业文化建设中,要充分利用网络等载体,采取灵活多样的形式,搞好企业发展战略的宣传和落实。通过积极开展企业战略文化建设,进一步理清工作思路,明确企业的发展方向,激发员工的工作热情。